Müşteri hizmetlerini +90 (850) 259 3338 numarasından arayabilirsiniz.
Merkez Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı, En Ofis Merkezi 854/A
+90 (555) 013 68 12
Çalışma Saatleri: 09:00 - 20.00
Akdeniz Mahallesi, Kazım Karabekir (Hastane) Caddesi. No:15
+90 (533) 073 25 21
Çalışma Saatleri: 09:00 - 19.00
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Son Güncellenme Tarihi: 25 Ocak 2025
Lütfen bu Şartlar ve Koşullar'ı dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi kullanarak bu Şartlar ve Koşullar'ı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayın.
1. GENEL HÜKÜMLER
1.1. Bu web sitesi, URZ Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından yönetilmekte olup, siteye erişiminiz ve kullanımınız bu Şartlar ve Koşullar'a tabidir.
1.2. URZ Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti., Şartlar ve Koşullar'ı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
2. HİZMETLER
2.1. Web sitemiz (www.urzdtm.com.tr) aracılığıyla sunulan hizmetler ve satılan ürünler, stok durumuna ve güncellenen fiyatlara tabidir.
2.2. Firmamız, herhangi bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Kullanıcı, web sitemizi hukuka uygun ve iyi niyet kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
3.2. Web sitesinde sunulan içeriklerin herhangi bir şekilde kopyalanması, yayınlanması veya satılması yasaktır.
4. ÖDEME VE TESLİMAT
4.1. Sitemizde sunulan tüm fiyatlar TL para birimi cinsindendir ve KDV dahil veya hariç olarak belirtilecektir.
4.2. Siparişler, belirtilen teslimat süreleri dahilinde gönderilecektir. Teslimat süresi, stok durumuna ve lojistik koşullarına bağlı olarak değişebilir.
4.3. Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
5. İADE VE İPTAL POLİTİKASI
5.1. Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Ambalajı açılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.
5.2. İptal talepleri, sipariş kargoya verilmeden önce yapılmalıdır.
6. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
6.1. Müşterilerimizin kişisel bilgileri, gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6.2. Web sitemiz, güvenli alışveriş deneyimi sunmak için gerekli teknik önlemleri almaktadır.
7. SORUMLULUK REDDİ
7.1. Web sitemizde yer alan bilgilerin doğruluğu konusunda azami dikkat gösterilmekte olup, herhangi bir hata veya eksiklikten dolayı sorumluluk kabul edilmez.
7.2. Web sitemizin kullanımı sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan URZ Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
8.1. Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
8.2. Olası uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Daha fazla bilgi veya yardım almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: 0850 293 33 38 veya ssh@urzdtm.com.tr